ძვირფასო მომხმარებლებო,
გაცნობებთ, რომ 2011 წლის 1 ივნისიდან ბანკში ამოქმედდა პრეტენზიების მიღების სტანდარტული წერილობითი პროცედურა.
ბანკში პრეტენზიის დაფიქსირების სურვილის შემთხვევაში გთხოვთ, მოითხოვოთ საპრეტენზიო განცხადების სტანდარტული წერილობითი ფორმა და სრულად შევსებული ჩააბაროთ ერთ-ერთ შემდეგ მისამართზე:
ბანკში პრეტენზიის დაფიქსირების სურვილის შემთხვევაში გთხოვთ, მოითხოვოთ საპრეტენზიო განცხადების სტანდარტული წერილობითი ფორმა და სრულად შევსებული ჩააბაროთ ერთ-ერთ შემდეგ მისამართზე:
-
ქ. თბილისი, ზაარბრიუკენის მოედანი #2;
-
ჭავჭავაძის გამზ #40
-
ვაჟა-ფშაველას გამზ#25
-
რუსთაველის გამზ#37
-
ც.დადიანის გამზ#90/15
-
წერეთლის გამზ#73ა
-
ქ. ბათუმი, ჭავჭავაძის გამზ. # 78/88;
-
ქ. ფოთი, აღმაშენებლის გამზ. #10.
- ქ. ქობულეთი,აღმაშენებლის გამზ #99ა
ბანკი შეეცდება უმოკლეს ვადებში განიხილოს თქვენი პრეტენზია და თქვენ მიერ საპრეტენზიო განცხადების ჩაბარებიდან არაუმეტეს 15 სამუშაო დღეში გამოგიგზავნით წერილობით პასუხს საპრეტენზიო განცხადებაში მითითებულ მისამართზე.
გისურვებთ სასიამოვნო და წარმატებულ დღეს!
მომსახურების ხარისხის და მომხმარებელთა უფლებების დაცვის განყოფილება
ბითიეი ბანკი.
გაეცანით მომხმარებელთათვის სასარგებლო ინფორმაციას საქართველოს ეროვნული ბანკის ვებგვერდსა -
www.nbg.gov.ge/cp
და ცხელ ხაზზე - 832 2406 406
